Política de Privacidade da 166wim

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 166wim é a empresa responsável pela operação do site 166wim.net, doravante denominada simplesmente "166wim".

A 166wim é responsável por todas as decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, incluindo a definição das finalidades e dos meios de tratamento, em conformidade com a legislação brasileira vigente.

Para exercer seus direitos de titular de dados ou encaminhar qualquer questionamento sobre privacidade, utilize o canal oficial de contato: [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com atendimento em Português Brasileiro.

A 166wim coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com a plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria:

2.1 Dados de Cadastro e Identificação

Coletados no momento do registro e da verificação de identidade (KYC):

• Nome completo conforme documento oficial;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, CEP, cidade, estado);
• Número de telefone celular;
• Endereço de e-mail;
• Cópias de documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência.

2.2 Dados Financeiros e de Transações

• Chave Pix e dados bancários necessários para processamento de depósitos e saques;
• Histórico de transações financeiras realizadas na plataforma;
• Informações sobre métodos de pagamento utilizados (Pix, cartões, carteiras digitais).

2.3 Dados de Navegação e Uso da Plataforma

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão de navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, jogos acessados e tempo de sessão;
• Histórico de apostas e atividade de jogo;
• Dados de cookies e tecnologias similares (ver Seção 6).

2.4 Dados de Comunicação

• Registros de conversas com o suporte ao cliente (e-mail, chat);
• Conteúdo de solicitações, reclamações e feedbacks enviados à 166wim.

A 166wim trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos seus dados para nenhum propósito além dos aqui descritos sem seu consentimento prévio:

1. Prestação dos serviços contratados: Criação e gerenciamento da sua conta, processamento de apostas, depósitos, saques e participação em promoções;
2. Verificação de identidade (KYC): Cumprimento das obrigações regulatórias da Lei 14.790/2023 e das normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
3. Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: Monitoramento de atividades suspeitas e cumprimento das normas do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras);
4. Comunicação com o usuário: Envio de confirmações de transações, alertas de segurança, atualizações da plataforma e comunicações de suporte;
5. Marketing e promoções personalizadas: Com base no seu consentimento, envio de ofertas, bônus e novidades relevantes para o seu perfil (você pode cancelar a qualquer momento);
6. Jogo responsável: Monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamento problemático e ativação de ferramentas de jogo responsável;
7. Melhoria da plataforma: Análise agregada e anonimizada de dados de uso para aprimoramento de funcionalidades, desempenho e experiência do usuário;
8. Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisições de autoridades judiciais, policiais e regulatórias competentes.

Nos termos do art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal definida. A 166wim fundamenta cada operação de tratamento nas seguintes bases legais:

A 166wim não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações específicas e necessárias descritas abaixo:

5.1 Parceiros de Pagamento

Para processar depósitos e saques, compartilhamos dados financeiros estritamente necessários com processadores de pagamento homologados, como instituições financeiras participantes do sistema Pix (Banco Central do Brasil), operadoras de cartões (Visa, Mastercard, Elo) e carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay). Esses parceiros estão sujeitos às mesmas obrigações de sigilo e segurança.

5.2 Provedores de Jogos

Para a execução de jogos de cassino e slots, dados mínimos de sessão podem ser compartilhados com provedores certificados como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe. Esses provedores processam apenas os dados necessários para a operação técnica dos jogos e não têm acesso a informações financeiras ou de identidade completa dos jogadores.

5.3 Autoridades Regulatórias e Judiciais

A 166wim pode compartilhar dados pessoais com a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, COAF, Polícia Federal e demais autoridades competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória, sem necessidade de consentimento prévio do titular.

5.4 Prestadores de Serviços Técnicos

Empresas que prestam serviços de infraestrutura de TI, hospedagem em nuvem, análise de segurança e suporte técnico podem ter acesso a dados pessoais na medida estritamente necessária para a execução de suas funções, sempre sob contrato com cláusulas rigorosas de confidencialidade e proteção de dados.

A plataforma 166wim utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar a experiência de navegação e analisar o uso da plataforma. Entenda os tipos de cookies que utilizamos:

6.1 Cookies Essenciais

Indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma. Permitem que você faça login, mantenha sua sessão ativa e utilize as funcionalidades principais do site. Não podem ser desabilitados sem comprometer o uso dos serviços.

6.2 Cookies de Desempenho

Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam pela plataforma (páginas mais acessadas, tempo de carregamento, erros técnicos). Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar o desempenho do site.

6.3 Cookies de Personalização

Permitem que a plataforma se lembre das suas preferências (como idioma, jogos favoritos e configurações de conta) para oferecer uma experiência mais personalizada em visitas futuras.

6.4 Cookies de Marketing

Utilizados, com base no seu consentimento, para apresentar promoções e anúncios relevantes ao seu perfil de jogo. Você pode desabilitar esses cookies nas configurações da sua conta sem afetar o funcionamento essencial da plataforma.

A 166wim retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais aplicáveis.

Após o término do prazo de retenção aplicável, seus dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível, conforme as melhores práticas de descarte de dados pessoais.

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos em relação ao tratamento das suas informações pela 166wim. Veja abaixo todos os seus direitos e como exercê-los:

A 166wim adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação acidental, destruição ou perda. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Armazenamento criptografado de dados sensíveis, incluindo documentos de identidade e informações financeiras;
• Controle de acesso por nível de privilégio — apenas colaboradores com necessidade operacional legítima têm acesso a categorias específicas de dados;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para contas de usuários e obrigatória para acessos administrativos internos;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado, ataques de força bruta e atividades suspeitas;
• Backups criptografados e redundantes com testes regulares de restauração;
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por equipes especializadas em segurança da informação.

Apesar de todos os esforços empregados, nenhum sistema de segurança é completamente infalível. Recomendamos que você também adote boas práticas de segurança: utilize senhas fortes e únicas, ative a autenticação de dois fatores na sua conta 166wim e nunca compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.

A 166wim não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de verificação de identidade (KYC), exigimos a comprovação de maioridade por meio de documentos oficiais válidos emitidos por autoridade brasileira competente (RG, CNH ou passaporte).

Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade, procederemos imediatamente com:

• Suspensão e encerramento da conta sem aviso prévio;
• Exclusão de todos os dados pessoais coletados, na medida em que não houver obrigação legal de retenção;
• Estorno dos valores depositados conforme a política de reembolso aplicável;
• Reporte às autoridades competentes, quando necessário.

Caso você seja pai, mãe ou responsável legal e suspeite que um menor acessou a plataforma 166wim, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte em [email protected] para investigação e providências urgentes.

Em algumas situações operacionais, os dados pessoais dos usuários da 166wim podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil — por exemplo, para fins de hospedagem em nuvem, processamento técnico ou prestação de serviços de jogos por provedores internacionais.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a 166wim adota as seguintes salvaguardas, conforme exigido pelo art. 33 da LGPD:

• Transferências apenas para países ou organismos internacionais que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Adoção de garantias contratuais específicas que assegurem padrões de proteção equivalentes aos estabelecidos pela legislação brasileira.

A 166wim reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente em resposta a mudanças na legislação brasileira de proteção de dados, novas orientações da ANPD, alterações nos serviços oferecidos ou adoção de novas práticas de segurança.

Toda vez que esta política for atualizada de forma relevante, você será notificado por meio do endereço de e-mail cadastrado em sua conta e/ou por aviso destacado na plataforma 166wim. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

O uso continuado dos serviços da 166wim após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade constitui aceitação das práticas de tratamento de dados descritas na versão atualizada. Caso não concorde com as alterações, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais de retenção.

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 166wim designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e prestadores de serviços da 166wim sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Para entrar em contato com o DPO da 166wim ou para qualquer solicitação relacionada à privacidade e proteção de dados, utilize os canais abaixo:

• E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] — utilize o assunto "LGPD – Solicitação de Titular" para priorização;
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação;
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR);
• Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 166wim ou entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal oficial do governo brasileiro.